Termos de Uso
Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção. Caso não concorde, não utilize o serviço.
1. Sobre a Analizify
A Analizify é uma plataforma SaaS que coleta, centraliza e analisa feedbacks de clientes de múltiplos canais (e-mail, WhatsApp, formulários, etc.) utilizando inteligência artificial especializada por setor, com o objetivo de transformar essas informações em insights acionáveis e recomendações práticas. Durante o período beta, funcionalidades podem ser limitadas, ajustadas ou removidas sem aviso prévio.
2. Aceitação dos Termos
O uso da plataforma implica na aceitação integral e automática destes Termos de Uso, bem como da Política de Privacidade.
3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário
Você é responsável por:- Fornecer informações verdadeiras no cadastro;
- Proteger suas credenciais de acesso;
- Garantir que possui permissão legal para enviar os dados de clientes ou terceiros que utilizar na plataforma;
- Usar a Analizify de acordo com a lei e estes termos.
4. Uso Aceitável
É proibido utilizar a Analizify para:- Armazenar ou processar dados ilegais, discriminatórios, abusivos ou sensíveis sem consentimento;
- Realizar engenharia reversa, cópia ou interferência na plataforma;
- Sobrecarregar ou prejudicar intencionalmente o funcionamento dos serviços.
5. Inteligência Artificial e Limitações
A IA da Analizify fornece análises, sugestões e priorizações com base em algoritmos treinados por setor. Importante: nossas sugestões não substituem decisões humanas e devem ser avaliadas criticamente pelo usuário. Durante o beta, análises e insights podem conter imprecisões. Estamos constantemente treinando e melhorando o sistema com base no uso real.
6. Fase Beta e Limitações
A Analizify está em fase beta controlada. Isso significa que:- A estabilidade do sistema pode variar;
- Dados podem ser apagados durante atualizações técnicas;
- Funcionalidades podem ser modificadas sem aviso prévio;
- O suporte é limitado, mas priorizamos feedbacks diretos de usuários ativos.
7. Cancelamento e Trial
Oferecemos período gratuito de uso, com ou sem exigência de cartão de crédito, conforme informado no site. Você pode cancelar a qualquer momento. Caso esteja em plano pago com reembolso, consulte a política no momento da ativação.
8. Direitos da Analizify
Nos reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que:- Violarem estes termos;
- Comprometerem a segurança da plataforma;
- Utilizarem indevidamente dados ou causarem prejuízo à operação.
9. Privacidade e Dados
Levamos sua privacidade a sério. Ao usar a Analizify, você concorda com a coleta e tratamento dos dados conforme nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD. O usuário é responsável por garantir que os dados enviados foram coletados legalmente, com o devido consentimento.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Analizify — design, marca, software, fluxos e algoritmos — pertence à empresa e é protegido por lei. O uso indevido está sujeito a penalidades legais.
11. Jurisdição
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo - SP para dirimir eventuais conflitos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Fale Conosco
Dúvidas? Fale com a gente pelo e-mail: suporte.analizify@gmail.com